Protection des données

Nous (HUCK OCCITANIA S.A) nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de l‘intérêt que vous portez à notre société et à nos produits.

Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre vie privée et à celle de vos données personnelles. Ce texte est destiné à expliquer quelles données personnelles nous collectons et traitons, et pourquoi nous le faisons. Nous expliquons aussi quelles données sont transmises à des tiers, et pour quelles raisons. Enfin, nous vous informons sur vos droits et sur les moyens de gérer vos données personnelles.

 

  1. Données personnelles 

Les données personnelles désignent l’ensemble des informations identifiant directement ou indirectement une personne physique (ex. nom et prénom, n° d’immatriculation, n° de téléphone, photographie, date de naissance, commune de résidence...).

 

  1. Collecte et traitement des données personnelles 

Toutes les données personnelles sont collectées, utilisées et traitées exclusivement aux fins énoncées dans cette déclaration.

Nous ne collectons que les données dont nous avons besoin, pour des finalités bien déterminées. Egalement, elles sont conservées de manière adéquate, pertinente et sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Enfin, vos données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente. 

2.1      Visite de notre site internet – Données visiteurs

Lorsque vous visitez notre site internet sans vous enregistrer ou sans nous communiquer expressément des informations (par exemple votre adresse mail) nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur. Ceci peut inclure :

  •        Votre adresse IP,
  •        Votre navigateur (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari etc.)
  •        Votre système d’exploitation (Windows, IOS, Linux, Android etc.)  
  •        La langue et version de votre logiciel de navigation
  •        La date, l’heure et la durée de votre visite sur notre site web
  •        La différence de fuseau horaire par rapport à celui de Greenwich
  •        Le site Internet à partir duquel l'accès a été effectué (URL Referrer)
  •        La page d’arrivée sur notre site, liée au contenu de votre requête
  •        Les pages visitées sur notre site,
  •        Le code de statut HTTP
  •        La quantité de données transférée

Ces données ne sont utilisées que pour :

  •        garantir un accès sans problème à notre site internet,
  •        garantir une utilisation confortable de notre site Web,
  •        réaliser des statistiques d’audience (combien de visites sur une période données, quelles sont les pages les plus visitées, quelle est l’origine des visites etc.) afin de rendre notre offre et notre site web plus pertinent.

En aucun cas ces données ne nous servent à vous identifier personnellement ou à tirer des conclusions quant à votre personne. 

Le traitement de ces données personnelles repose sur la base juridique de l’alinéa 1.a) et/ou 1.f) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679, soit, respectivement, le consentement des personnes concernées et/ou notre intérêt légitime en tant que fabricant et vendeur de filets et cordages.

2.2      Utilisation de notre boutique en ligne et/ou relation commerciale avec échanges, prestation ou livraison – Données prospects/clients

Lorsque vous faites une demande de prix, de renseignement ou commandez (via notre boutique en ligne, par e-mail, courrier ou téléphone), nous avons besoin de certaines données pour traiter votre demande ou votre commande. Sur notre site web, les informations nécessaires à cet effet sont marquées comme champs obligatoires dans les formulaires.

En plus de votre nom, adresse mail et adresses de facturation/livraison, nous demandons un numéro de téléphone, pour pouvoir revenir vers vous rapidement dans le cadre d’une demande d’informations de votre part. Dans certains cas, nous avons besoin de ce numéro pour vous demander des précisions suite à votre commande. En effet, certains produits nécessitent un diagnostic très fin de vos besoins car ils peuvent être inadaptés si utilisés dans le mauvais contexte. Egalement, votre numéro de téléphone pourra être transmis au transporteur qui sera en charge de la livraison de votre colis, ceci afin de faciliter la livraison. Ce numéro de téléphone ne sera jamais utilisé à des fins publicitaires.

Parfois, pour les professionnels, nous nous réservons le droit d’obtenir ou d’enrichir vos données prospect ou client avec des informations publiques (par exemple à partir du registre du commerce) ou avec des données obtenues dans des bases de données achetées auprès de fournisseurs externes (Usines Nouvelle par exemple).

Vous pouvez également nous communiquer d’autres informations librement. Dans tous les cas nous n’utiliserons ces informations que pour traiter vos demandes.

Si vous êtes un professionnel nous nous réservons le droit d’utiliser ces données pour vérifier votre solvabilité. 

Dans tous les cas, le traitement des données personnelles repose ici sur la base juridique des alinéas 1.a), 1.b), 1.c) et 1.f) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679, soit, respectivement, le consentement des personnes concernées, l’exécution d’un contrat de vente ou une vente basée sur une relation de fait, l’obligation légale liée à la législation et notre intérêt légitime en tant que fabricant et vendeur de filets et cordages.

 

2.3      Candidature à un poste/stage - Données des candidats

Votre CV, lettre de motivation éventuelle ainsi que tous les autres documents ou données fournis lors d’une candidature (spontanées ou non) à un emploi ou à un stage sont collectés par nos soins en vue d’évaluer l’adéquation d’un profil professionnel par rapport à un poste éventuel à pourvoir. Seuls la direction, les chefs de services concernés et le service RH sont habilités à avoir accès aux données communiquées. La durée maximale de conservation des données est fixée à 2 ans à compter de la réception d’une candidature. Nous signalons que, dans de rares cas, nous transférons des CV à notre agence d’intérim et des partenaires institutionnels ou exerçant des activités similaires, connexes ou complémentaires. Si, dans de rares cas, votre CV doit être transféré vers un pays tiers hors UE, il vous sera redemandé votre consentement explicite. Dans ce dernier cas, nous vous informons des risques potentiels de cybersécurité inadéquates liées à nos transferts de données hors E.U. dans le cadre des dérogations RGPD.

Le traitement des données personnelles repose ici sur la base juridique de l’alinéa 1.a) et 1.f) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679 soit, respectivement, votre consentement, notre intérêt légitime en tant que recruteur et votre intérêt légitime en tant que demandeur d’emploi/stage.

2.4      Relations commerciales fournisseurs – Données de fournisseurs

L’identité des interlocuteurs chez nos fournisseurs référencés ou potentiels, tous les documents ou données fournis pour devenir fournisseur ainsi que les pièces comptables de nos fournisseurs sont collectées par nos soins en vue de la gestion de la relation fournisseur et de la comptabilité. Seuls la Direction, le personnel en charge des achats et des projets liés à un fournisseur et le service comptabilité sont habilités à avoir accès aux données enregistrées ou communiquées.

Nous signalons que, dans de rare cas, nous sommes susceptibles d’enrichir nos données fournisseurs actifs ou potentiels avec des informations publiques.

Le traitement de vos données repose ici sur la base juridique de l’alinéa 1.a), 1.b) et 1.f) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679 soit, respectivement, le consentement des interlocuteurs concernées, l’exécution d’un contrat, votre intérêt légitime en tant que fournisseur et notre intérêt légitime en tant que client. 

 2.5      Newsletter

Vous avez la possibilité, via notre site, de vous inscrire à notre newsletter. Cette dernière peut contenir de la publicité pour nos produits ou nos services. Nous enverrons la newsletter à l’adresse mail que vous avez renseigné. Vous pouvez à tout moment nous demander à vous désinscrire à notre newsletter en nous contactant sur contact@huck-occitania.fr ou en cliquant sur le lien de désinscription présent à la fin de chaque newsletter. 

Le traitement des données repose ici sur la base juridique de l’alinéa 1.a) et 1.f) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679 soit, respectivement, le consentement des interlocuteurs concernés et notre intérêt légitime en tant que fabricant et vendeur.

2.7      Transfert de données à des tiers

De manière générale, nous ne transmettons pas vos données à des tiers et nous n'autorisons pas les tiers à en prendre connaissance. Un transfert de données vers des tiers n'a lieu que si cela s’avère nécessaire pour le traitement de vos demandes ou de vos commandes. Cette divulgation est limitée aux tiers suivants :

-      Les entreprises de logistique / fournisseurs de services postaux (qui livrent les commandes, les échantillons etc.) reçoivent de notre part les données d'adresse (et parfois de téléphone) requises pour la livraison. La base juridique de ce transfert de données est l’alinéa 1.b) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679, soit l’exécution d’un contrat.

 -      Nos banques maison ainsi que les prestataires de services de paiement / établissements de crédit sélectionnés ou spécifiés par vous-même lors du paiement des produits. La base juridique de ce transfert de données est l’alinéa 1.b) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679, soit l’exécution d’un contrat.

  -      Certaines données personnelles de bases (noms et coordonnées téléphoniques) peuvent être hébergées sur des clouds (comme Google Drive) aux Etats-Unis. Nous vérifions que ces hébergeurs sont bien listés comme certifiés conformes sur le Privacy Shield. La base juridique de ce transfert de données est l’alinéa 1.f) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679, soit notre intérêt légitime en tant que fabricant et vendeur de filets et cordages.

 -      Si vous êtes un prospect ou un client professionnel, l’établissement bancaire CAISSE d’EPARGNE et l’établissement d’assurance-crédit ELLISPHERE, peuvent recevoir les données requises pour une vérification de crédit. La base juridique de ce transfert de données est l’alinéa 1.f) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679, soit notre intérêt légitime en tant que fabricant et vendeur de filets et cordages.

 -      Egalement, pour les clients ou prospects professionnels, il est possible que vos données (nom, prénom, service, adresse professionnelle) soient transmises à une société de publipostage ou d’emailing, dans le contexte d’une campagne de prospection ou d’information. La base juridique de ce transfert de données est l’alinéa 1.f) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679, soit notre intérêt légitime en tant que fabricant et vendeur de filets et cordages.

 

2.8 Durée de stockage des données personnelles

La durée maximale de conservation des données est fixée à 3 ans pour les clients potentiels ou les prospects, 5 ans après la fin de la relation commerciale pour les clients (par exemple, à compter d’un achat, de la date d’expiration d’une garantie, du dernier contact émanant du client).

La durée maximale de conservation des données est fixée à 3 ans pour les fournisseurs potentiels, 5 ans après la fin de la relation commerciale pour les fournisseurs actifs.

Les données personnelles contenues dans les pièces comptables normatives sont conservées 10 ans après émission de la dernière pièce comptable.

Dans le cadre d’une candidature à un emploi ou à un stage, la durée maximale de conservation des données est fixée à 2 ans à compter de la réception de la dite candidature.

 

  1. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte. Ceux-ci sont stockés sur l'appareil (PC, smartphone, etc.) que vous utilisez pour accéder à notre site web. Nous utilisons des cookies pour faire des relevés de données statistiques sur l'utilisation du site. Nous utilisons ces informations statistiques pour analyser et améliorer notre site Web.

Les cookies que nous utilisons ne nuisent pas à votre ordinateur.

Les cookies de notre site ne collectent aucune donnée personnelle.

D’abord, nous utilisons des cookies de session. Les cookies de session vous permettent d'être reconnus sur notre site afin que tous les changements ou toutes les sélections d'articles ou de données que vous effectuez sur une page soient gardés en mémoire d'une page à une autre. C’est ce qui permet, par exemple, de mettre des articles dans le panier et de bien les retrouver dans le panier à la fin de votre navigation, lorsque vous voulez procéder au paiement. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez et fermez le navigateur.

Voici les cookies de session que nous utilisons :

a - csrftoken : Aide à prévenir des attaques dangereuses du type CrossSite Request Forgery (CSRF)

b - sessionid : Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page

b - SESS# : Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page

Nous utilisons aussi des cookies du service d'analyse Web Google Analytics (voir la section 4 ci-dessous) sur notre site Web, pour mesurer l’audience et le trafic.  

  

  1. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web. Google Analytics est un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis (ensuite appelé « Google » dans ce document).

Google Analytics utilise des cookies pour nous permettre d'analyser votre parcours sur notre site web. Les informations générées par ces cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Cependant, sur notre site Web, nous avons ajouté la consigne « anonymizeIP » au processus de collecte de données de Google Analytics. Cela garantit le masquage des derniers chiffres de votre adresse IP afin que les données soient collectées de façon anonyme. Dans le rare cas où l’adresse IP serait envoyée aux Etats-Unis, elle serait tronquée des deux derniers chiffres, rendant impossible l’identification de l’usager. Incidemment, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google.

Google utilise ces informations en notre nom pour analyser comment vous naviguez sur notre site et compiler des rapports sur l'activité du site.

Le traitement de ces données repose sur l’alinéa 1.f) de l’article 6 du RGPD-UE 2016/679, soit notre intérêt légitime en tant que fabricant et vendeur de filets et cordages.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en réglant les paramètres de votre navigateur. Cependant, dans ce cas, veuillez noter qu’il est possible que vous ne soyez pas en mesure d'utiliser l’intégralité des fonctions de notre site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies Google Analytics et liés à votre utilisation de notre site et empêcher le traitement de ces données par Google en installant un plug-in dans votre navigateur navigateur. Ce plug-in est disponible au téléchargement au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Ce module est disponible pour Microsoft Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Opera.

Les cookies utilisés ici sont : 

a - _ga : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

b - _gat : Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes

c - _gid : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

 

  1.  Hébergement des données

Nos données et les données de nos clients sont hébergées en France ou en Europe (dans nos locaux et chez nos prestataires). Toutefois nous signalons l’utilisation de plusieurs services proposés par des sociétés certifiées Privacy Shield (voir ci-dessous*) qui peuvent faire transiter une partie de données en dehors de l’union européenne : Google Drive par exemple. Dans tous les cas, nous ne transférons aucune donnée à des pays non reconnus par l’EU comme garantissant la sécurité et la confidentialité des données.

* Google est certifié par le « Privacy Shield » (certification reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat aux données à caractère personnel transférées par une entité européenne vers des entreprises établies aux États-Unis). Ce mécanisme est par conséquent considéré comme offrant des garanties juridiques pour de tels transferts de données.

 

  1. Vos droits concernant vos données personnelles

Dans le cadre de la RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit à la rectification ou à la suppression,

• droit à la restriction du traitement,

• droit de s'opposer au traitement,

• droit à la portabilité des données.

Sur demande, nous vous informerons par écrit, conformément à la loi applicable, si nos stockons des données personnelles vous concernant et si oui, lesquelles. Si, malgré tous nos efforts, nous avons enregistré des informations incorrectes ou superflues, nous les corrigerons ou les supprimerons à votre demande.

Incidemment, vous pouvez révoquer votre consentement au stockage de vos données personnelles à tout moment.

Egalement, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Comission Nationale de l’Informatique et des libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

Veuillez adresser vos questions concernant les données stockées par nos soins, ainsi que les demandes de correction, de blocage ou de suppression des données stockées à l'adresse mail: rgpd@huck-occitania.frou par courrier à l’adresse HUCK OCCITANIA S.A. – Les Clauzolles – 81470 MAURENS-SCOPONT.

 

     6. Nom et adresse de la personne responsable

La personne responsable au sens du règlement général sur la protection des données, d'autres lois sur la protection des données dans les États membres de l'Union Européenne et d'autres dispositions relatives à la protection des données est :

HUCK-OCCITANIA S.A.

Les Clauzolles

81470 MAURENS-SCOPONT

FRANCE

Site Web: www.huck-occitania.fr

 

    8.  Révisions et mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de réviser cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis, si cela se révèle nécessaire en raison d'un changement de contenu / technique de notre site Web ou en raison de modifications de la loi ou de la jurisprudence actuelle.

 

Révisé le 28/05/2019