Protection des données

Nous (HUCK OCCITANIA S.A) nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de l‘intérêt que vous portez à notre société et à nos produits.

Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre vie privée et à celle de vos données personnelles. Ce texte est destiné à expliquer quelles données personnelles nous collectons et traitons, et pourquoi nous le faisons. Nous expliquons ici aussi quelles données sont transmises à des tiers, et pour quelles raisons. Enfin, nous vous informons sur vos droits et sur les moyens de gérer vos données personnelles.

 

  1. Données personnelles 

Les données personnelles désignent l’ensemble des informations identifiant directement ou indirectement une personne physique (ex. nom, n° d’immatriculation, n° de téléphone, photographie, date de naissance, commune de résidence, empreinte digitale...).

 

  1. Collecte et traitement des données personnelles 

Toutes les données personnelles sont collectées, utilisées et traitées exclusivement aux fins énoncées dans cette déclaration.

Nous ne collectons que les données dont nous avons besoin, pour des finalités bien déterminées. Egalement, elles sont conservées de manière adéquate, pertinente et sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Enfin, vos données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente. 

2.1      Visite de notre site internet

 Lorsque vous visitez notre site internet sans vous enregistrer ou sans nous communiquer expressément des informations (par exemple votre adresse mail) nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur. Ceci peut inclure :

  •        Votre adresse IP,
  •        Votre navigateur (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari  etc.)
  •        Votre système d’exploitation (Windows, IOS, linux, Android etc.)  
  •        La langue et version de votre logiciel de navigation
  •        La date, l’heure et la durée de votre visite sur notre site web
  •        La différence de fuseau horaire par rapport à celui de Greenwich
  •        Le site Internet à partir duquel l'accès a été effectué (URL Referrer)
  •        La page d’arrivée sur notre site, liée au contenu de votre requête
  •        Les pages visitées sur notre site,
  •        Le code de statut HTTP
  •        La quantité de données transférée

Ces données ne sont utilisées que pour :

  •        garantir un accès sans problème à notre site internet,
  •        garantir 'une utilisation confortable de notre site Web,
  •        réaliser des statistiques d’audience (combien de visites sur une période données, quelles sont les pages les plus visitées, quelle est l’origine des visites etc.) afin de rendre notre offre et notre site web plus pertinent.

 En aucun cas ces données ne nous servent à vous identifier personnellement ou à tirer des conclusions quant à votre personne. 

2.2      Utilisation de notre boutique en ligne

Lorsque vous commandez sur notre boutique en ligne, nous avons besoin de certaines données pour traiter votre demande ou votre commande. Les informations nécessaires à cet effet sont marquées comme champs obligatoires.

Nous demandons un numéro de téléphone, pour pouvoir revenir vers vous rapidement dans le cadre d’une demande d’informations de votre part. Dans certains cas, nous avons besoin de ce numéro pour vous demander des précisions suite à votre commande. En effet, certains produits nécessitent un diagnostic très fin de vos besoins car ils peuvent être inadaptés si utilisés dans le mauvais contexte. Egalement, votre numéro de téléphone pourra être transmis au transporteur qui sera en charge de la livraison de votre colis, ceci afin de faciliter la livraison. Ce numéro de téléphone ne sera jamais utilisé à des fins publicitaires.

Vous pouvez également nous communiquer d’autres informations librement. Dans tous les cas nous n’utiliserons ces informations que pour traiter vos demandes.

Si vous êtes un professionnel nous nous réservons le droit d’utiliser ces données pour vérifier votre solvabilité. 

 2.3      Newsletter

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Cette dernière peut contenir de la publicité pour nos produits ou nos services. Nous enverrons la newsletter à l’adresse mail que vous avez renseignée. Vous pouvez à tout moment nous demander à vous désinscrire à notre newsletter en nous contactant sur contact@huck-occitania.fr ou en cliquant sur le lien de désinscription présent à la fin de chaque newsletter. 

 2.4      Demande par email

Si vous nous envoyez un e-mail, nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour correspondre avec vous par messagerie électronique. Toute autre utilisation se fait seulement avec votre consentement ou suite à votre initiative (inscription à notre newsletter par exemple). 

 2.5      Transfert de données à des tiers

De manière générale, nous ne transmettons pas vos données à des tiers et nous n'autorisons pas les tiers à en prendre connaissance. Un transfert de données vers des tiers n'a lieu que si cela s’avère nécessaire pour le traitement de vos demandes ou commandes. Cette divulgation est limitée aux tiers suivants:

• Les entreprises de logistique / fournisseurs de services postaux (qui livrent votre commande) reçoivent de notre part les données d'adresse (et parfois de téléphone) requises pour la livraison.

La base juridique pour ce transfert est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, b RGPD.

• L’établissement bancaire CAISSE d’EPARGNE et l’établissement d’assurance crédit COFACE, peuvent recevoir les données requises pour une vérification de crédit si vous êtes un professionnel. La base juridique de ce transfert de données est l’article 6paragraphe 1, phrase 1,  f RGPD.

• Nos banques maison ainsi que les prestataires de services de paiement / établissements de crédit sélectionnés ou spécifiés par vous-même  lors du paiement des produits. La base juridique de ce transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, b RGPD.

 Dans tous les cas, nous exigeons de ces tiers et de nos prestataires en général, qu’ils prennent des mesures concrètes en matière de protection des données personnelles.

 

  1. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte. Ceux-ci sont stockés sur l'appareil (PC, smartphone, etc.) que vous utilisez pour accéder à notre site web. Nous utilisons des cookies pour faire des relevés de données statistiques sur l'utilisation du site. Nous utilisons ces informations statistiques pour analyser et améliorer notre site Web.

Les cookies que nous utilisons ne nuisent pas à votre ordinateur.

Les cookies de notre site ne collectent aucune donnée personnelle.

Nous utilisons des cookies de session. Les cookies de session vous permettent d'être reconnus sur notre site afin que tous les changements ou toutes les sélections d'articles ou de données que vous effectuez sur une page soient gardés en mémoire d'une page à une autre. C’est ce qui permet, par exemple, de mettre des articles dans le panier et de bien les retrouver dans le panier à la fin de votre navigation, lorsque vous voulez procéder au paiement. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez et fermez le navigateur.

Voici les cookies de session que nous utilisons :

a - csrftoken : Aide à prévenir des attaques dangereuses du type CrossSite Request Forgery (CSRF)

b - sessionid : Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page

b - SESS# : Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page

Nous utilisons aussi des cookies du service d'analyse Web Google Analytics (voir la section 4 ci-dessous) sur notre site Web, pour mesurer l’audience et le trafic.  

  

  1. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web. Google Analytics est un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis (ensuite appelé « Google » dans ce document). La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, f RGPD.

Google Analytics utilise également des cookies pour nous permettre d'analyser votre parcours sur notre site web. Les informations générées par ces cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Cependant, sur notre site Web nous avons ajouté la consigne « anonymizeIP » au processus de collecte de données de Google Analytics. Cela garantit le masquage des derniers chiffres de votre adresse IP afin que les données soient collectées de façon anonyme. Dans le rare cas où l’adresse IP serait envoyée aux Etats-Unis, elle serait tronquée des deux derniers chiffres, rendant impossible l’identification de l’usager. Incidemment, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google.

Google utilise ces informations en notre nom pour analyser comment vous naviguez sur notre site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services en lien avec ces analyses.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en réglant les paramètres de votre navigateur. Cependant, dans ce cas, veuillez noter qu’il est possible que vous ne soyez pas en mesure d'utiliser l’intégralité des fonctions de notre site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies Google Analytics et liés à votre utilisation de notre site et empêcher le traitement de ces données par Google en installant un plug-in dans votre navigateur navigateur. Ce plug-in est disponible au téléchargement au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Ce module est disponible pour Microsoft Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Opera.

Les cookies utilisés ici sont : 

a - _ga : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

b - _gat : Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes

c - _gid : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

 

  1. Vos droits concernant vos données personelles

Dans le cadre de la RGPD, vous disposez des droits suivants:

• droit d’accès,

• droit à la rectification ou à la suppression,

• droit à la restriction du traitement,

• droit de s'opposer au traitement,

• droit à la portabilité des données.

Sur demande, nous vous informerons par écrit, conformément à la loi applicable, si nos stockons des données personnelles vous concernant et si oui, lesquelles. Si, malgré tous nos efforts, nous avons enregistré des informations incorrectes ou superflues, nous les corrigerons ou les supprimerons à votre demande.

Incidemment, vous pouvez révoquer votre consentement au stockage de vos données personnelles à tout moment.

Veuillez adresser vos questions concernant les données stockées par nos soins, ainsi que les demandes de correction, de blocage ou de suppression des données stockées à l'adresse suivante: rgpd@huck-occitania.fr

Nous tenons à souligner qu'en raison de la réglementation commerciale et fiscale, nous sommes obligés de stocker votre adresse, vos données de paiement et de commande pour une période de dix ans.

      6. Nom et adresse de la personne responsable

La personne responsable au sens du règlement général sur la protection des données, d'autres lois sur la protection des données dans les États membres de l'Union européenne et d'autres dispositions relatives à la protection des données est:

HUCK-OCCITANIA S.A

RN 126 – Les Clauzolles

81470 MAURENS SCOPONT

FRANCE

Site Web: www.huck-occitania.fr

 

    8.  Révisions et mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de réviser cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis, si cela se révèle nécessaire en raison d'un changement de contenu / technique de notre site Web ou en raison de modifications de la loi ou de la jurisprudence actuelle.

 

Révisé le 04/09/2018